역대 최고의 시즌을 보낸 서울 이랜드 FC가 관중 부문에서도 새로운 기록을 세웠다. 1일 목동운동장에서 열린 전북현대와의 승강 플레이오프 1차전에서 총 13,205명이 운집하며 구단 역대 최다 관중 기록을 달성했다.
올해만 세 번째 관중 기록 경신이다. 온라인 예매는 시작 10분 만에 매진됐고 현장 판매에서도 킥오프 6시간 전부터 ‘오픈런’ 현상이 벌어지며 1분 만에 매진됐다. 추가로 연 예비석마저 5분 만에 동이 나며 뜨거운 열기를 입증했다. 
만원 관중이 몰린 데다 갑작스러운 폭설과 한파까지 겹쳤지만 구단 프런트와 관계자들은 철저한 준비와 헌신으로 성공적인 홈경기를 치러냈다.
경기를 나흘 앞둔 28일, 목동운동장에는 약 40cm의 눈이 쌓였다. 자연적으로 녹을 기미가 보이지 않자 구단 대표이사를 포함한 프런트 전원과 서울특별시체육시설관리사업소 목동사업과 직원 약 50명이 ‘원 팀’이 되어 직접 삽을 들고 제설에 나섰다. 오전 9시부터 시작된 작업은 하루 종일 이어졌고 오후 6시경 그라운드의 모든 눈을 치울 수 있었다.
관중석 안전 확보를 위한 노력도 이어졌다. 추가 인력을 투입해 관람석 전체 계단과 좌석 틈새마다 염화칼슘을 뿌리고 얼음을 제거하며 혹시 모를 안전사고에 철저히 대비했다. 경기 당일에도 평소보다 5시간 일찍 출근해 잔설과 살얼음을 제거한 결과 단 한 건의 안전사고 없이 경기를 마무리할 수 있었다.